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ケイパビリティ

人々とアセットの組織化により可能となること。

解説

エンタープライズはパーパスを達成するために、人々のエクスペリエンスを特徴付けるプロダクトの創造に努めています。そのためには、人々とアセットの有意義な組み合わせを編成することによって、ケイパビリティをデザインし、実現しなければいけません。それぞれのケイパビリティは、内部または外部のビジネスで使用するために、明確に定義されたアウトプットを生み出し、直接的または間接的にプロダクトの創造に貢献します。

ケイパビリティは、何が「一緒に属する」のか、何が他のケイパビリティと区別されるのかという境界を定義することで、エンタープライズをモジュール化に導きます。実現可能なプロセスとアセット（必要なオーガニゼーションやアプリケーションなど）を導き出すことによって、よくデザインされたケイパビリティモデルは、変化に適応できる企業や組織につながります。ケイパビリティは、サブケイパビリティ（通常はレベル1～3）に分解して階層化することができます。各ケイパビリティには、その戦略的発展と意図したアウトプットの効果的な創出を確実にするために、明確に割り当てられたビジネス・オーナーがいなければなりません。

ケイパビリティ・マップ

ツリー関係を表します。ビジネス・ケイパビリティ・マップとも呼ばれます。

ケイパビリティの例

国家政府は、潜在的な環境危険について市民に警告する能力を開発する。
鉄道事業者は、自社の発電所と送電線を運営し、ネットワーク全体にエネルギーを配給している。
あるテクノロジー企業が、今後の規制に影響を与えるために政府との関係を構築する。
デザインスタジオは、リサーチとプロトタイピングの能力をベースに、デジタル製品デザインの実践に秀でている。

ケイパビリティの活用例

やるべきことと、そのために人々が必要とするアセットを明らかにする
意図したアウトカムの達成のために、適切なアウトプットにリソースを集中させて貢献する
ケイパビリティ境界に基づき、ガバナンス構造の明確なオーナーシップを定義する
効率性とビジネス適応性を追求したオペレーションをデザインする
共通の用語を作る

ベース要素とのつながり

ケイパビリティはアウトカムである

ラベルの推奨例

社内、外部委託 (タグ)
革新的、差別化、コモディティ (タグ)
コスト (メトリクス)
パフォーマンス (メトリクス)

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