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チャネル

人々が私たちと関わり、交流するための手段。

解説

チャネルとは、人々とエンタープライズとの間のコミュニケーション手段です。 人々と企業との交流が生じる時間です。メディア、デバイス、通信システム、あるいはインタラクションを促進するための物理的環境も含まれます。

チャネルマップ


タグ付けによる分類を表現します。タッチポイント・マップとも呼ばれます。

チャネルの具体例

チャネルの活用例

関連するベース・エレメント

関連する他のエレメント

ラベルの推奨例


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