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ストーリー

私たちがエンタープライズを理解し、それが何をしているのかを人々に伝える方法。

解説

エンタープライズ・ストーリーとは、共同制作者を主人公、エンタープライズを舞台、エコシステムを文脈、共同制作者のアクティビティを演技とする物語です。ストーリーは、複雑なアイデアや概念、状況を理解し、その感覚を他の人々と共有するのに役立ちます。過去または未来の出来事に関するストーリーは、共有された価値観、仮定、信念、そして人々がエンタープライズとの相互作用において何を期待できるかを説明できます。人はストーリーを聞くとき、自分の心的イメージや意味を積極的に構築します。そのため心的イメージや意味は、世界に対して人々が抱く内面的な物語に、より密接に織り込まれるようになります。

ストーリーの作成は、ステークホルダを集め、それぞれの視点からストーリーを語る手助けをする、共同制作プロセスです。このようなストーリーは、単に何が起こったか、あるいはこれから起こるかを説明するだけでなく、なぜそれが重要なのか、そしてそれがストーリーの主人公たちにとって何を意味するのかを、可能な限り伝える必要があります。

ストーリー・マップ

ツリーとフローの関係を示します。ストーリーボードとも呼ばれます。

ストーリーの例

ある企業は、自動化された生産システムのリーダーとなる以前に、手作業による製造にルーツを持っている。
またある金融業界の企業は、デジタル・カスタマーへのケイパビリティ獲得のために、高い成長力が見込まれるスタートアップを買収した。
またある食品業界の企業は、持続可能で環境に優しい商品生産に取り組んでおり、それを製品パッケージ上でカスタマーに説明している。

ストーリーの活用例

アイデンティティとパーパスを示す
ミッション・ステートメントをストーリーとして言語化する
アイデンティティ、ブランド、エクスペリエンスが、アクティビティとアウトカムをどのように決定するかを示す
私たちがなぜ何をするのか、どのようにするのかを理解してもらう。
ポジティブで「英雄的な」ストーリーを用いて、誰かを企業の一員に誘う

ベース要素との繋がり

ストーリーはアクティビティである

他の要素との繋がり

オーガニゼーションはストーリーを著述する
ブランドはストーリーを喚起する
ストーリーはパーパスに文脈を与える
コンテンツはストーリーを伝える

ラベルの推奨例

拡販用、解説用、取引用 (タグ)
歴史、現在、ビジョン (タグ)
受容度 (メトリクス)

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